Un Account Manager personale, tutto per te: il nuovo benefit dei Club Gold e Platinum
C’è un momento, per chi opera in crypto, in cui le FAQ non bastano più. Hai un trasferimento importante da fare e vuoi essere sicuro di ogni passaggio. Vuoi capire come funziona un servizio prima di attivarlo. Hai una domanda operativa specifica e vorresti semplicemente parlarne con una persona, la stessa persona, ogni volta, che conosce te e la tua storia sulla piattaforma.
Da oggi quella persona esiste: si chiama Account Manager personale, ed è il nuovo benefit riservato ai membri dei Club Gold e Platinum.
Una persona, non un ticket
Il tuo Account Manager è il tuo punto di riferimento dedicato dentro Young Platform. Non un operatore diverso a ogni richiesta, non una coda di assistenza: un professionista con nome e cognome, che impara a conoscere il tuo modo di usare la piattaforma e ti segue nel tempo.
Ecco cosa può fare per te:
- Assistenza prioritaria e dedicata: le tue richieste seguono una corsia preferenziale, con tempi di risposta riservati ai membri Gold e Platinum.
- Supporto operativo passo dopo passo: depositi e prelievi di importi rilevanti, trasferimenti da altre piattaforme o wallet, verifica delle reti corrette, operazioni OTC, il tuo Account Manager ti accompagna in ogni fase, così da eseguire tutto in sicurezza.
- Orientamento tra prodotti e servizi: dal Report Fiscale a Conto e Carta Young, dalle promo attive alle novità in arrivo, ti spiega come funziona ciascun servizio, cosa include e come attivarlo.
- Un aggiornamento costante: il tuo Account Manager ti tiene aggiornato su nuove funzionalità e vantaggi dedicati al tuo Club.
Cosa non è
La trasparenza prima di tutto: l’Account Manager non presta consulenza in materia di investimenti né consulenza fiscale o legale. Non ti dirà quali cripto-attività comprare o vendere, non formulerà raccomandazioni personalizzate e non valuterà il tuo portafoglio: ogni decisione di investimento resta esclusivamente tua. Il suo ruolo è renderti la vita più semplice sul piano operativo e informativo.
Prenota la tua videocall direttamente dall’app
Il bello di questo benefit è anche quanto è semplice usarlo. Niente email, niente attese: la videocall con il tuo Account Manager si prenota in pochi tap, direttamente dall’app.
- Apri l’app Young Platform e vai su Profilo.
- Entra nella sezione Club.
- Tocca il benefit Account Manager e scegli data e ora tra le disponibilità: la videocall è fissata.
Puoi prenotare quando vuoi, riprogrammare in caso di imprevisti e trovare ogni appuntamento nel tuo calendario. Il tuo Account Manager arriva in call già preparato sulla tua richiesta.
Nota – il benefit è stato integrato con l’ultimo aggiornamento dell’app di Young Platform: scaricalo subito per non perderti le novità!
A chi è riservato
Il benefit Account Manager personale è incluso nei Club Gold e Platinum, senza costi aggiuntivi rispetto al tuo livello Club. Se oggi sei Silver o non sei ancora iscritto a un Club, trovi requisiti, vantaggi e condizioni di ciascun livello nella pagina dedicata ai Club e nei relativi Termini e Condizioni.
La presente è una comunicazione di marketing ai sensi del Regolamento (UE) 2023/1114 (MiCAR). Il benefit “Account Manager personale” è un servizio di assistenza dedicata riservato ai membri dei Club Gold e Platinum di Young Platform, soggetto ai Termini e Condizioni dei Club disponibili su youngplatform.com/legal. L’Account Manager fornisce esclusivamente supporto operativo e informativo sui prodotti e servizi di Young Platform e non presta consulenza in materia di investimenti, consulenza fiscale o legale, né formula raccomandazioni personalizzate su cripto-attività; ogni decisione di investimento è assunta autonomamente dall’utente. Le cripto-attività sono caratterizzate da elevata volatilità e comportano un rischio significativo di perdita, anche integrale, del capitale impiegato; non beneficiano dei sistemi di garanzia dei depositi bancari (Direttiva 2014/49/UE) né dei sistemi di indennizzo degli investitori (Direttiva 97/9/CE). Young Platform si riserva la facoltà di modificare i benefit dei Club per il futuro, secondo quanto previsto dai relativi Termini e Condizioni. Servizi sulle cripto-attività forniti da Young Platform S.p.A., Via F. Cigna 96/17, 10155 Torino — P.IVA 11931440017 — autorizzata da Consob e Banca d’Italia a operare come Prestatore di servizi per le cripto-attività (CASP) ai sensi del Regolamento (UE) 2023/1114 (MiCAR). Condizioni contrattuali ed economiche nei Fogli informativi e nei Termini & Condizioni su youngplatform.com/legal.